quinta-feira, 5 de maio de 2011
EMS conclui em maio implantação do iPad em 100% da sua Força de Vendas .
"A EMS, indústria farmacêutica líder do Brasil, foi o primeiro laboratório nacional a implantar o iPad, tablet da Apple, em sua Força de Vendas, composta por 1,5 mil representantes. Esse projeto foi iniciado em setembro de 2010 e, atualmente, pelo menos 800 propagandistas da divisão de prescrição EMS Sigma Pharma já estão abordando os médicos com o equipamento. Até o final de maio, 100% da Força de Vendas estará utilizando a ferramenta.
Com isso, a empresa inicia uma nova era na comunicação com a classe médica, substituindo o modelo baseado na utilização de material impresso como principal meio de levar informação aos consultórios. A EMS investiu R$ 2,5 milhões para fornecer essa nova tecnologia para todos os propagandistas, que realizam mais de 400 mil contatos médicos por mês. Com a implantação definitiva desse projeto, o laboratório economizará R$ 4,2 milhões por ano com a impressão e distribuição de materiais e deixará de utilizar cerca de 50 toneladas de papéis, quantidade registrada no ano passado.
De acordo com o vice-presidente de Marketing, Waldir Eschberger Jr., são vários os objetivos da EMS com a adoção dessa novidade. "Modernizar o contato periódico realizado com os médicos é um deles", destaca o executivo. "Os nossos representantes, ao conhecerem o perfil e o interesse dos médicos que visitam, poderão preparar uma apresentação sob medida para cada um e a customização da comunicação será um dos grandes benefícios proporcionados pelos iPads", explica. O vice-presidente destaca também a economia financeira e o foco na sustentabilidade. "A EMS vem buscando uma alternativa economicamente viável e com olhos no nosso compromisso com a sustentabilidade há algum tempo. Essa ferramenta nos permitirá reunir essas duas necessidades", revela.
Benefícios
Com a nova plataforma digital, as informações a serem transmitidas estarão sempre atualizadas. No tradicional modelo de propaganda médica, se um determinado material apresentar erros ou estiver incompleto, o representante não pode fazer nada, a não ser esperar que uma nova versão seja impressa. Com a ferramenta, a apresentação poderá ser modificada a qualquer momento, rompendo, assim, os atuais limites existentes.
A adoção dos tablets também ampliará o repertório e a base de dados que o representante levará para as visitas. Com a tecnologia, ele pode ter em mãos informações de todo o portfólio da empresa, algo que em uma comunicação baseada em material impresso é impossível. Além disso, se o médico pretender visualizar as conclusões de um determinado estudo clínico, este conteúdo estará vinculado à apresentação e poderá ser compartilhado na mesma hora com o médico via e-mail, já que o equipamento tem acesso à internet.
Eschberger destaca mais um ganho com a implantação desse projeto: agilidade na comunicação entre a empresa e a Força de Vendas. "Futuramente, será possível saber em tempo real onde o representante está", ressalta. De acordo com ele, os relatórios que esses profissionais devem enviar à empresa também deixarão de ser impressos. Tudo será feito via internet, proporcionando ganho de tempo para os representantes, redução de custos e o rompimento dos limites de comunicação com o médico, com maior liberdade para abordá-lo e mais rapidez para obter novos conteúdos e atualizações. "Em linhas gerais, o projeto visa a construção de uma comunicação mais ágil, eficiente e moderna, e sustentavelmente correta. E o retorno que estamos tendo por parte dos médicos que já conheceram a ferramenta tem sido ótimo", ressalta."
in Portal Nacional de Seguros
Com isso, a empresa inicia uma nova era na comunicação com a classe médica, substituindo o modelo baseado na utilização de material impresso como principal meio de levar informação aos consultórios. A EMS investiu R$ 2,5 milhões para fornecer essa nova tecnologia para todos os propagandistas, que realizam mais de 400 mil contatos médicos por mês. Com a implantação definitiva desse projeto, o laboratório economizará R$ 4,2 milhões por ano com a impressão e distribuição de materiais e deixará de utilizar cerca de 50 toneladas de papéis, quantidade registrada no ano passado.
De acordo com o vice-presidente de Marketing, Waldir Eschberger Jr., são vários os objetivos da EMS com a adoção dessa novidade. "Modernizar o contato periódico realizado com os médicos é um deles", destaca o executivo. "Os nossos representantes, ao conhecerem o perfil e o interesse dos médicos que visitam, poderão preparar uma apresentação sob medida para cada um e a customização da comunicação será um dos grandes benefícios proporcionados pelos iPads", explica. O vice-presidente destaca também a economia financeira e o foco na sustentabilidade. "A EMS vem buscando uma alternativa economicamente viável e com olhos no nosso compromisso com a sustentabilidade há algum tempo. Essa ferramenta nos permitirá reunir essas duas necessidades", revela.
Benefícios
Com a nova plataforma digital, as informações a serem transmitidas estarão sempre atualizadas. No tradicional modelo de propaganda médica, se um determinado material apresentar erros ou estiver incompleto, o representante não pode fazer nada, a não ser esperar que uma nova versão seja impressa. Com a ferramenta, a apresentação poderá ser modificada a qualquer momento, rompendo, assim, os atuais limites existentes.
A adoção dos tablets também ampliará o repertório e a base de dados que o representante levará para as visitas. Com a tecnologia, ele pode ter em mãos informações de todo o portfólio da empresa, algo que em uma comunicação baseada em material impresso é impossível. Além disso, se o médico pretender visualizar as conclusões de um determinado estudo clínico, este conteúdo estará vinculado à apresentação e poderá ser compartilhado na mesma hora com o médico via e-mail, já que o equipamento tem acesso à internet.
Eschberger destaca mais um ganho com a implantação desse projeto: agilidade na comunicação entre a empresa e a Força de Vendas. "Futuramente, será possível saber em tempo real onde o representante está", ressalta. De acordo com ele, os relatórios que esses profissionais devem enviar à empresa também deixarão de ser impressos. Tudo será feito via internet, proporcionando ganho de tempo para os representantes, redução de custos e o rompimento dos limites de comunicação com o médico, com maior liberdade para abordá-lo e mais rapidez para obter novos conteúdos e atualizações. "Em linhas gerais, o projeto visa a construção de uma comunicação mais ágil, eficiente e moderna, e sustentavelmente correta. E o retorno que estamos tendo por parte dos médicos que já conheceram a ferramenta tem sido ótimo", ressalta."
in Portal Nacional de Seguros
Relatório da ENISA aponta falhas á internet
"Há uma surpreendente falta de informação sobre a dimensão e forma da infra-estrutura da Internet, que supõe uma ameaça real para o bem-estar económico e social, e pode afectar severamente os direitos de acesso à informação e serviços por parte dos cidadãos, defende a ENISA.
As conclusões constam do mais recente relatório da agência europeia para a cibersegurança, onde foi analisada a capacidade de resiliência do "ecossistema" da Internet.
Até ao momento, a grande rede foi extremamente "elástica", como se comprovou pelas repercussões limitadas do 11 de Setembro, exemplifica a ENISA, mas actualmente, uma falha sistémica da Internet poderia causar problemas significativos em vários sectores, como a energia, os transportes, as finanças, saúde e a economia.
Segundo a agência europeia, a Internet é vulnerável a falhas técnicas, riscos, ciberataques e interrupções simultâneas. "O serviço pode ser interrompido de forma substancial por outras falhas, como por exemplo com a suspensão do fornecimento de energia eléctrica".
Esta indisponibilidade intencional e unilateral da Internet "supõe uma ameaça real para o bem-estar económico e social, e pode afectar severamente os direitos de acesso à informação e serviços por parte dos cidadãos", considera a ENISA.
Além de apontar falhas, o relatório recomenda também que os incidentes sejam analisados por um organismo independente, que deverá estudar temas-chave como o routing interdomínios, engenharia de tráfego, redireccionamento de tráfego e prioridade, sobretudo durante uma situação de crise."
in TeK
As conclusões constam do mais recente relatório da agência europeia para a cibersegurança, onde foi analisada a capacidade de resiliência do "ecossistema" da Internet.
Até ao momento, a grande rede foi extremamente "elástica", como se comprovou pelas repercussões limitadas do 11 de Setembro, exemplifica a ENISA, mas actualmente, uma falha sistémica da Internet poderia causar problemas significativos em vários sectores, como a energia, os transportes, as finanças, saúde e a economia.
Segundo a agência europeia, a Internet é vulnerável a falhas técnicas, riscos, ciberataques e interrupções simultâneas. "O serviço pode ser interrompido de forma substancial por outras falhas, como por exemplo com a suspensão do fornecimento de energia eléctrica".
Esta indisponibilidade intencional e unilateral da Internet "supõe uma ameaça real para o bem-estar económico e social, e pode afectar severamente os direitos de acesso à informação e serviços por parte dos cidadãos", considera a ENISA.
Além de apontar falhas, o relatório recomenda também que os incidentes sejam analisados por um organismo independente, que deverá estudar temas-chave como o routing interdomínios, engenharia de tráfego, redireccionamento de tráfego e prioridade, sobretudo durante uma situação de crise."
in TeK
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